Sıkça Sorulan Sorular

Cevap:Web sitemizdeki ürünleri inceleyip istediğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra ödeme sayfasına ilerleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.
 

Cevap: Siparişiniz onaylanmadan önce değişiklik yapabilirsiniz. Bunun için bizimle iletişime geçin.
 

Cevap: Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz.
 

Cevap: Evet. Ödemeleriniz, SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır ve tüm işlemler güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
 

Cevap: Siparişiniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde, haftasonu ve resmi tatiller göz önünde bulundurularak kargoya teslim edilir. Kargo süresi teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Genellikle 2 - 3 iş günü içerisinde olur. Kargo takip numarası geldikten sonrasında, ürün durumunu sitemizden yada kargo firmasının sayfasından takip edebilirsiniz.
 

Cevap: Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade süreciyle ilgili detaylar için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
 

Cevap: Bambudan üretilen ürünler doğal antibakteriyel özelliklere sahiptir, nefes alabilir ve cilt dostudur. Detaylı bilgi için Blog sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
 

Cevap: Bambudan üretilen ürünleri maksimum 30°C’de hassas programda yıkamanız önerilir. Ağartıcı kullanmaktan kaçının.

 

Cevap: İletişim sayfamızda yer alan formu doldurarak veya e-posta adresimiz [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.